STEAM Laboratuvarı — Kurum Lisans Sözleşmesi

TASLAK — hukuk danışmanı onayı gerekir; bağlayıcı değildir.

Sözleşme no: [SÖZLEŞME NO] · Tarih: [TARİH] · Sürüm 1, 20 Ekim 2026 (taslak)

1. Taraflar ve tanımlar

1.1. Lisans veren: Zenquox Teknoloji Danışmanlık ve Pazarlama Limited Şirketi (kısaca "Zenquox"). Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 5 Kadıköy / İstanbul; Ticaret sicil: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü, 1033836; MERSİS no: 0997192945900001; Vergi dairesi / no: Kadıköy Vergi Dairesi / 9971929459; e-posta: info@zenquox.com.tr; telefon: +90 530 368 60 00.

1.2. Kurum (lisans alan): [KURUM ADI]. Adres: [ADRES]; Vergi dairesi / no: [VERGİ BİLGİSİ]; yetkili: [YETKİLİ ADI VE GÖREVİ]; iletişim e-postası: [KURUM E-POSTASI].

1.3. Tanımlar:

• Ürün: STEAM Laboratuvarı; 1–12. sınıf için 384 interaktif deney içeren, tarayıcı, VR ve MR üzerinde çalışan eğitim platformu ve ilgili tüm yazılım, içerik, görsel, ses ve belgeler.
• Paket: Kademe bandına göre ilkokul, ortaokul veya lise paketi ya da tam paket.
• Kurum kodu: Öğrencilerin kuruma ait lisansla anonim giriş yapmasını sağlayan koddur.
• Eğitmen hesabı: E-posta ve parola ile açılan, kurum adına yetkilendirilmiş kullanıcı hesabıdır.
• Lisans dönemi: Madde 2.3'te belirtilen yıllık süredir.

2. Lisansın konusu ve kapsamı

2.1. Zenquox, Kurum'a Ürün'ü lisans dönemi boyunca, yalnızca kendi eğitim faaliyetlerinde kullanmak üzere, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve sınırlı bir kullanım hakkıyla sunar. Ürün satılmaz; kullanım hakkı verilir.

2.2. Paket / kademe: [İLKOKUL / ORTAOKUL / LİSE / TAM PAKET]. Paket dışındaki kademelerin içeriğine erişim hakkı doğmaz.

2.3. Süre: [BAŞLANGIÇ TARİHİ] – [BİTİŞ TARİHİ] (12 ay; çok yıllı lisansta süre yıl olarak yazılır).

2.4. Eş zamanlı kullanım: sınırsız eş zamanlı oturum; paket başına 30 kayıtlı cihaz (yazılı taleple 60'a yükseltilebilir).

2.5. Eğitmen hesabı sayısı: 5. Ek hesap talepleri yazılı olarak yapılır ve hesap başına yıllık 500 TL + KDV uygulanır.

2.6. Kurum, Ürün'ü yalnızca [KURUM ADRESİ / KAMPÜSLERİ] bünyesindeki eğitim faaliyetlerinde, kendi eğitmen ve öğrencileriyle kullanır.

3. Kullanım kısıtları

Kurum ve kullanıcıları aşağıdakileri yapmayacaktır:

• Ürün'ü veya bir bölümünü kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak, yeniden satmak, kiralamak veya ödünç vermek;
• tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya çözümleme yapmak, kaynak kodu, algoritmaları ya da cevap anahtarlarını çıkarmaya çalışmak (yasaların açıkça izin verdiği ölçü hariç);
• deney modüllerini, içeriklerini, görsellerini veya sunumlarını ayrı ayrı veya toplu biçimde çoğaltmak, başka bir ürüne veya platforma aktarmak;
• Ürün'e kurum dışından erişim sağlamak veya erişimi üçüncü kişilere açmak;
• koruma, lisans veya telif bildirimlerini kaldırmak ya da değiştirmek;
• Ürün'ü hukuka aykırı amaçla veya hizmetin işleyişini bozacak biçimde (otomatik toplu istek, yetki aşımı vb.) kullanmak.

4. Kurum kodu ve eğitmen hesabı sorumluluğu

4.1. Kurum kodu yalnızca Kurum'un öğrencileri ve eğitmenleriyle paylaşılır; kamuya açık ortamlarda (sosyal medya, açık web sayfası vb.) yayımlanmaz.

4.2. Eğitmen hesaplarının parolaları kişiseldir; paylaşılmaz. Hesaplar altında yapılan tüm işlemlerden Kurum sorumludur.

4.3. Kurum kodunun veya bir eğitmen hesabının yetkisiz kişilerce ele geçirildiğinden şüphelenilmesi hâlinde Kurum, durumu fark etmesinden itibaren 48 saat içinde info@zenquox.com.tr adresine e-posta üzerinden Zenquox'a bildirir.

4.4. Bildirim üzerine veya Zenquox'un kendi tespitiyle kurum kodu yenilenebilir; eski kod geçersiz sayılır. Kod yenileme süresi ve yöntemi: bildirimi izleyen 1 iş günü içinde yeni kurum kodu Kurum'un iletişim e-postasına iletilir; eski kod bildirim anında geçersiz kılınır.

4.5. Zenquox, hesapların güvenliği için yaptığı teknik önlemleri (parola karması, oturum sınırları vb.) makul ölçüde sürdürür.

5. Ücret ve ödeme

5.1. Yıllık lisans bedeli: [PAKET BEDELİ] TL + %20 KDV (bedeller KDV hariçtir). Bedel lisans dönemi başında bir yıllık olarak ödenir.

5.2. Ödeme yöntemi: iyzico üzerinden çevrim içi ödeme veya manuel fatura ile banka havalesi/EFT. Banka bilgileri: [IBAN VE HESAP SAHİBİ]. Vade: fatura tarihinden itibaren 15 gün (çevrim içi ödemede vade uygulanmaz).

5.3. Yenileme: Lisans, dönem sonunda otomatik yenilenmez; yenileme yazılı teklif ve Kurum'un kabulüyle yapılır. Yenileme bedeli ve koşulları dönem bitiminden en az 30 gün önce Kurum'a bildirilir.

5.4. Gecikme: Vadesinde ödenmeyen tutarlara 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlerde uygulanan yasal temerrüt faizi uygulanır; 15 günlük yazılı ihtara rağmen ödeme yapılmazsa Madde 11.3 uygulanır.

5.5. Ödeme sonrası iade koşulları: Ürün dijital hizmettir; kurum kodunun Kurum'a teslimi (aktivasyon) öncesinde 14 gün içinde yazılı taleple tam iade yapılır, aktivasyon sonrasında iade yapılmaz.

6. Kişisel verilerin işlenmesi ve KVKK aydınlatma özeti

6.1. Veri sorumlusu: Zenquox Teknoloji Danışmanlık ve Pazarlama Limited Şirketi; iletişim: info@zenquox.com.tr. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı aydınlatma metni gizlilik.html sayfasındadır; çerezler için Çerez Politikası'na bakınız.

6.2. İşlenen veriler: Yalnızca (a) eğitmen hesabının e-posta adresi ve parola karması, (b) Kurum'un iletişim ve fatura bilgileri ile ödeme yetkilisinin ad, soyad ve e-posta bilgisi, (c) lisans cihaz sınırı için cihaz kimliğinin tek yönlü özeti (hash). Öğrencilere ait kişisel veri işlenmez ve saklanmaz; öğrenciler kurum koduyla anonim giriş yapar, isim istenmez.

6.3. İşleme amaçları: Lisans sözleşmesinin kurulması ve ifası, eğitmen hesabının doğrulanması ve yönetimi, faturalama ve ödemenin takibi, güvenlik, Kurum ile iletişim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

6.4. Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat. (KVKK m.5/2-c, ç ve f).

6.5. Saklama süresi: Eğitmen e-postası ve Kurum bilgileri lisans süresince saklanır; hesap verisi silme talebinden ya da pasifleştirmeden 30 gün sonra anonimleştirilir, ödeme ve fatura kayıtları ise vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Sistem günlüklerinde (log) e-posta ve IP adresi tutulmaz.

6.6. Aktarım: Veriler yalnızca iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (çevrim içi ödeme) ve barındırma sağlayıcısına (sunucular Türkiye'dedir: Natro Bilişim Teknolojileri, İstanbul, Türkiye) aktarılır; yurt dışına aktarım yapılmaz. Çevrim içi ödemede kart bilgileri Zenquox tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme iyzico altyapısında gerçekleşir ve iyzico'nun kendi aydınlatma metni geçerlidir. (iyzico ile üye işyeri sözleşmesi kapsamında).

6.7. Denetim izi: Veri değişiklikleri kim, ne zaman, eski ve yeni değer bilgisiyle denetim izine kaydedilir; kayıtlar fiziksel olarak silinmez, iptal veya pasif işaretiyle saklanır.

6.8. İlgili kişi hakları (KVKK m.11): Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

6.9. Başvuru yolu: Yazılı olarak Madde 1.1'deki adrese veya info@zenquox.com.tr adresine e-posta ile. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Mevzuattaki zorunlu saklama yükümlülükleri ve denetim izi kayıtları, silme taleplerinin kapsamını sınırlayabilir.

6.10. Kurum, eğitmenlerine bu Madde'deki aydınlatma bilgisini iletmekle yükümlüdür.

7. Hizmet seviyesi ve destek

7.1. Zenquox, Ürün'ü makul özenle ve sürekli erişilebilir tutmaya çalışır. Hedef erişilebilirlik: aylık %99; planlı bakım duyurusu: en az 48 saat önce e-posta ile, mümkün olduğunca ders saatleri dışında.

7.2. Destek kanalı ve çalışma saatleri: info@zenquox.com.tr, hafta içi 09:00–18:00. Yanıt süresi hedefleri: ilk yanıt 1 iş günü, erişimi tümüyle engelleyen arızada 4 iş saati.

7.3. Güncellemeler ve yeni deneyler lisans döneminde paket kapsamında sunulabilir: lisans döneminde paket kademesine eklenen yeni deneyler ve düzeltmeler ek ücret alınmaksızın sunulur.

7.4. Hizmet seviyesine uyulmaması hâlinde telafi: aylık erişilebilirlik %99'un altına düşerse Kurum'un yazılı talebiyle lisans süresi eksik gün sayısı kadar ücretsiz uzatılır; bedel iadesi yapılmaz.

8. Fikri mülkiyet

8.1. Ürün'ün yazılımı, deney kayıtları, metinleri, görselleri, simülasyonları, sesleri, markası ve logosu üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Zenquox'a aittir. Bu sözleşme Kurum'a mülkiyet hakkı devretmez.

8.2. Üçüncü taraf açık kaynak bileşenler kendi lisanslarına tabidir; ilgili lisans metinleri Ürün ile birlikte sunulur.

8.3. Kurum'un Ürün hakkındaki geri bildirimleri Zenquox tarafından bedelsiz kullanılabilir.

8.4. Eğitim amaçlı ekran görüntüsü veya föy çıktısı alınması, Kurum'un iç eğitim kullanımı ile sınırlı olup Madde 3'ü ortadan kaldırmaz: ekran görüntüsü ve föy çıktıları yalnızca Kurum'un kendi derslerinde kullanılır; yayımlanamaz, satılamaz, başka kuruma devredilemez.

9. Gizlilik

9.1. Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri ticari, teknik ve mali bilgileri gizli tutar ve yalnızca sözleşmenin ifası için kullanır; yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlara açıklama saklıdır.

9.2. Gizlilik yükümlülüğü sözleşmenin sona ermesinden sonra 3 yıl boyunca devam eder.

10. Sorumluluğun sınırı

10.1. Ürün "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Ürün'ün belirli bir müfredat kazanımına veya sınav sonucuna ulaştıracağı taahhüt edilmez.

10.2. Zenquox'un bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri ile kanunen sınırlanamayan haller saklı kalmak üzere, ilgili lisans dönemi için Kurum'un ödediği bedelle sınırlıdır: üst sınır, talebe konu olaydan önceki son 12 ayda Kurum'un ödediği toplam bedeldir.

10.3. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan zararlar bakımından sorumluluk: kasıt ve ağır kusur hâlleri dışında hariç tutulur.

10.4. Kurum'un cihazları, tarayıcıları, VR/MR donanımı ve ağ altyapısı Kurum'un sorumluluğundadır; VR/MR kullanımında yaş sınırı ve gözetim yükümlülüğü Kurum'a aittir: donanım üreticisinin yaş kılavuzu esas alınır (Meta Quest için 10 yaş ve üzeri; 13 yaş altında yetişkin gözetimi), gözetim yükümlülüğü Kurum'a aittir.

11. Süre ve fesih

11.1. Sözleşme, Madde 2.3'teki lisans dönemi boyunca geçerlidir.

11.2. Taraflardan biri sözleşme hükümlerini ihlal eder ve 15 gün içinde yazılı ihtara rağmen ihlali gidermezse diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir. Madde 3'teki kısıtların ihlali hâlinde Zenquox erişimi ihtarsız askıya alabilir ve ihlal 15 gün içinde giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir uygulayabilir.

11.3. Ödemenin yapılmaması hâlinde Zenquox, Madde 5.4'teki ihtar süresinin sonunda erişimi askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

11.4. Fesih veya sona ermede: Kurum kodu ve eğitmen hesapları kapatılır, Ürün'e erişim durdurulur. Kayıtlar fiziksel olarak silinmez; iptal veya pasif işaretiyle, denetim izi bütünlüğünü koruyacak şekilde saklanır. Kişisel verilerin silinmesi, anonim hâle getirilmesi veya yok edilmesi, mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve KVKK kapsamındaki başvuru hakları saklı kalmak üzere Gizlilik ve Aydınlatma Metni'ndeki süreler (hesap verisi silme talebinden 30 gün sonra anonimleştirilir, mali kayıtlar 10 yıl saklanır) uyarınca yapılır.

11.5. Fesih, sona ermeden önce doğmuş ödeme borçlarını ve Madde 8, 9, 10 ile 13'ün hükümlerini ortadan kaldırmaz. Erken fesihte bedel iadesi: Kurum'un kusuruyla fesihte iade yapılmaz; Zenquox'un kusuruyla fesihte kalan tam aylar için oransal iade yapılır.

12. Genel hükümler

12.1. Değişiklikler yalnızca iki tarafça imzalanan yazılı ek protokol ile geçerlidir: e-posta veya sözlü mutabakat değişiklik sayılmaz.

12.2. Bildirimler Madde 1'deki adres veya e-posta adreslerine yapılır; adres değişikliği yazılı bildirilir: olağan bildirimler e-posta ile yapılabilir; fesih ve ihtar yazılı (noter, iadeli taahhütlü posta veya KEP) yapılır.

12.3. Sözleşmenin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Devir: Kurum, Zenquox'un yazılı onayı olmaksızın sözleşmeyi devredemez; Zenquox sözleşmeyi aynı grup içindeki bir şirkete yazılı bildirimle devredebilir.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

13.1. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13.2. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uyuşmazlık öncesi arabuluculuk veya yazılı görüşme: taraflar dava öncesinde 30 gün yazılı görüşme yapar; ticari uyuşmazlıklarda yasal zorunlu arabuluculuk saklıdır.

14. Yürürlük ve imza

14.1. Sözleşme [YÜRÜRLÜK TARİHİ] tarihinde yürürlüğe girer; 2 nüsha olarak düzenlenmiş ve imzalanmıştır.

© 2026 Zenquox Teknoloji Danışmanlık ve Pazarlama Ltd. Şti. Tüm hakları saklıdır.